Chính sách bảo hành
1/ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH:
– Xe đạp TrinX, Galaxy được bảo hành 5 năm cho Khung, 1 năm các phụ tùng: Bộ chuyển động (gồm Tay đề, củ đề trước, củ đề sau, líp, xích), Trục giữa, May ơ, Giảm xóc, Phanh, Vành. Bảo hành 30 ngày cho: Pedal, Lốp, Chân chống.
– Xe đạp Jett, Cannondale, GT được bảo hành 5 năm cho Khung, 1 năm cho Phụ tùng (gồm Bộ đề, Phanh, Giảm xóc, …), 90 ngày cho Phụ kiện
– Xe đạp GIANT được bảo hành 5 năm cho Khung, 2 năm cho Bộ đề, 1 năm cho Càng trước, vành, yên, cọc yên, tay đề, líp, may ơ, đùi đĩa, phanh trước và sau, chân chống, baga
– Xe đạp trẻ em (cỡ vành từ 20 inch trở xuống) bảo hành 6 tháng (trừ Lốp, Yên, Pedal bảo hành 1 tháng)
– Phụ tùng thay thế (Xích, Líp, Tay đề, Củ đề, Phanh, Vành, May ơ, Phuộc, Đùi đĩa, Trục, Dàn đầu Cọc Yên,..) bảo hành 6 tháng.
2/ Không bảo hành cho những hư hỏng do người dùng gây ra như:
+ Sử dụng không đúng cách, không đúng mục đích
+ Không bảo dưỡng định kỳ hay bảo dưỡng không đúng cách
+ Tự tháo linh kiện xe, hay sử dụng linh kiện không đúng của hãng
+ Đi vào những đường quá gồ ghề